45424 - الشراء من موقع إلكتروني

Question

قمت بشراء من موقع الكتروني ووصلني الجهاز متعطل وطلبو مني الاحتفاظ به وارسال جهاز اخر ووصل ايضاً مكسور ولكن يمكن تشغيله وطلبو مني الاحتفاظ به واعادة للمال ، هل المال صحيح او غير صحيح وهل اتصرف به او لا علماً ان الجهاز يوجد به عيوب وتم تصويرها لهم

Answer 1

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله رب العالمين، وأفضل الصلاة وأتم التسليم على سيدنا محمد، وعلى آله وصحبه أجمعين، وبعد.
القطعة التي أرسلت إليك معيبة، وهم إما أن يستردوها أو يسقطوا حقم فيها، فإن أرسوا لك غيرها فجائز وإن طلبوا منك استرداد المال فجائز أيضا.
والله ولي التوفيق.
والحمد لله رب العالمين.